بازگشت به محصولات
عملیات سازمانی
هاب عملیات دیجیتال
هابی مرکزی برای مدیریت عملیات دیجیتال شامل workflowها، caseها، taskها، approvalها، مانیتورینگ، گزارشگیری و هماهنگی عملیاتی.
عملیات سازمانی
- کاربران هدف
- تیمهای عملیات سازمانی، بکآفیس، پشتیبانی، service delivery و پلتفرم که کار بینتیمی را هماهنگ میکنند.
- قابلیت ها
- 5
صورت مسئله
وقتی caseها، taskها، approvalها، گزارشها و monitoring بین سیستمهای جدا پخش باشند، هماهنگی عملیات دیجیتال دشوار میشود.
نمای کلی راهکار
این هاب یک لایه عملیاتی مرکزی برای workflowها، caseها، taskها، approvalها، monitoring، reporting و هماهنگی فراهم میکند.
قابلیت ها
- هاب عملیات
- Workflow
- Case
- وظایف
- گزارشها
نکات معماری
- مدل case عملیاتی
- جهت orchestration workflow
- ردگیری task و approval
- سطوح monitoring
- رکوردهای reporting و coordination
کاربران هدف
- رهبران عملیات
- تیمهای بکآفیس
- مدیران پشتیبانی
- اپراتورهای پلتفرم
سناریوهای استفاده
- عملیات بینتیمی
- هماهنگی case
- workflowهای approval
- گزارش عملیاتی
ارزش کسب وکاری
- افزایش کنترل عملیاتی
- کاهش هماهنگی پراکنده
- ایجاد ریتم عملیاتی شفافتر
ارزش فنی
- مدل عملیات workflow-centered
- مرزهای state برای case و task
- سطوح reporting آماده integration
درباره یک جهت راهکار با Codexa صحبت کنید
مشکل محصولی یا عملیاتی خود را توضیح دهید تا Codexa به شکل دادن زیرساخت مناسب کمک کند.